to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. 10.01.2026 tarihi için modem kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve o günden bu yana bağlantım hiç aktif edilmedi.
Bu süreçte aranmayı beklerken tam tersine sürekli ben aramak zorunda kalıyorum; firma tarafından tarafıma proaktif bir dönüş yapılmıyor. Kablo Net hizmeti henüz başlamadığı için şu an mecburen başka bir internet sağlayıcısından hizmet kullanmaya devam ediyorum. Başvuru sürecinin bu kadar uzaması ve randevu verildiği halde sözün tutulmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Başvuru numaram 1018344535’tir.
Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede giderilerek bağlantımın hemen kurulmasını, tarafımın aranarak net ve açık şekilde bilgilendirilmesini, gecikmeden dolayı özür dilenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için indirim ya da ücret yansıtılmaması gibi telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
7.08.2025 tarihinde saat 17.00 için Kablo Net yeni abonelik sözleşmesi ve modem kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak yalnızca “sürecin devam ettiği” bilgisi veril...
Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...
05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herha...
Kablo Net sabit internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum ve internetin bağlanması için tarafıma randevu verildi. İlk randevu 8 Kasım 2025 tarihindeydi, bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan, ayrıca teknik servise hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri temsilcileri de bu kon...
22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...
Yorumlar