to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Başvuru sürecim başlamadan bitti diyebilirim. Bir kurum olarak daha fazla sorumluluk almanızı ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025132924.
29 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket için başvuru yaptım. 3 Ekim’de kurulum için adresime gelineceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde 7 Ekim’de kurulum yapılacağı belirtildi, ancak yine gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “böyle gecikmeler ol...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:00-18:00 arası için TÜRKSAT Kablo 50 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat ne müşteri temsilcileri çözüm üretiy...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bağcılar’daki yeni adresime taşındım ve mevcut internet aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım. O günden bu yana her gün TÜRKSAT Kablo tarafından aranıyor ve her defasında randevu veriliyor, ancak hiçbir şekilde gelen olmuyor. Her gün aynı şekilde aranmama ve randev...
Yorumlar