to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için evime kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, anten kablosunu kısa kestiği için oturma odasının tam kapı eşiğinde kabloya ek yapmış; televizyonun altına gelen kısımda da bir ek daha bulunuyor. Bu yanlış ve özensiz yapılan işlem nedeniyle odaya girip çıkarken kablo oynadıkça televizyonun görüntüsü bozuluyor, internet bağlantım da kesiliyor.
Telefonla arıza kaydı açtığımda, gelen ekibin 350 TL gelme ücreti alacağı, ayrıca kullanacakları malzemenin ücretini de ayrıca yansıtacakları söylendi. Muhtemelen kabloyu baştan çekeceklerini ve bunun da ekstra ücretlendirme konusu olacağını belirttiler. Kablo kaç metre kullanılacak, toplam ne kadar tutar çıkacak bilmediğim için bu şartlarda ekip çağırmadım.
Burada yaşadığım sorun tamamen ilk kurulumda yapılan hatadan kaynaklanıyor olmasına rağmen, Kablo Net’in bunu kendi kusuru olarak görüp benden yeniden ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Taahhüdüm bittiğinde kesinlikle yeniden Kablo Net tercih etmeyecek ve çevreme de önermeyeceğim.
Kurulum sırasında yapılan bu hatanın, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan düzeltilmesini ve kablonun kapı eşiğinde ek olmadan, düzgün ve sorunsuz bir şekilde yeniden çekilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yıllardır kullanmaktayım ve 4 ay önce adres değişikliği yaptım. Taşındığım yerde kullandığım altyapının uygun olmadığını ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini öğrendim. TÜRKSAT'ın kendi altyapısını kullanacağını belirttiler. Yeni tarifeye geçiş yaptım ve TV hizmeti ...
Taşındığımız ilk günden beri TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve televizyon hizmetlerinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Kurulum sırasında eski kablolar kullanıldığı için internet bağlantısı hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmadı, sık sık kopmalar ve sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetle...
TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV içeren ikili paketini kullanıyorum ancak internet hizmetinde aylardır her ay düzenli olarak, gün içinde ve geceleri saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Son ...
TÜRKSAT Kablo Net'te TV aboneliğim mevcut ve yıllardır kullanıyorum. Geçen haftalarda bir anda ekranda sinyal yok yazısı ile karşılaştım. Arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün servis ekipten bir arkadaş geldi. Bana sinyal kablosunda 220V elektrik olduğunu, kutuda da sıkıntı olduğunu ve ben cihazı değ...
TÜRKSAT Kablo Net 10 gün önce evime gelip fiber altyapıya geçildi diyerek fiber kabloya geçiş yapmaya çalıştılar. Ama ev içerindeki eski kabloyu çıkartırken kabloyu kopardılar. Fiber kabloyu hat dışından çektiler. Kapı üstünden ek yaparak interneti bağladılar. 10 gün sonra fiber kablo hassas olduğu ...
Yorumlar