Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Laçin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Aralık 2025 20:26
272

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet için 34463049 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Bağcılar/İstanbul’daki adresime kurulum için randevu verilmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde teknik bir sıkıntı olduğunu, bu nedenle bilgilerime erişemediklerini ve bu yüzden işlem yapamadıklarını söylediler. Ancak bunun dışında herhangi bir çözüm üretmediler, yeni randevu da oluşturulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bir gündür bekletiliyorum, ne gelen var ne arayan. Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 11:25 (Şikayetten 14 saat sonra)
09 Aralık 2025 11:31

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Laçin
Laçin
09 Aralık 2025 18:49

Hiçbir şekilde aranmıyorum bile, evde olmayıp işte olduğumdan kurulum yaptıramayacağım muhtemelen sizi alllaha havale ediyorum

Laçin
Laçin
13 Aralık 2025 14:39

Tam 7 gün oldu bugün hallolmazsa iptal edeceğim, Kablo Net pişmanlıktır

14 Aralık 2025 16:14

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Laçin
Laçin
19 Aralık 2025 17:06

Çözümlendiği dediği 7gün sonra geldiler kuruluma teşekkürler gerçekten parayla nasıl rezil olunur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Randevulara Ekip Gelmiyor

profile
15 Kasım 2025 18:00
203

Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
20 Eylül 2025 18:57
672
Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri