Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Cayma Bedeli
Kullanılamayan İnternet İçin Cayma Bedeli Talebi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33960555

Kullanılamayan İnternet İçin Cayma Bedeli Talebi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Zeki

Kablo Net

15 Ekim 2025 21:01

716

TÜRKSAT Kablo Net’ten 5 gün önce limitsiz internet aboneliği başlattım. Ancak yalnızca 2 gün hizmet alabildim, sonrasında internet kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı söylendi.

İzmir Buca Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 1542 TL cayma bedeli talep edildi. Hizmetten neredeyse hiç yararlanamadığım ve mağdur edildiğim için cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Abone numaram: 1042430147

kullanilamayan-internet-icin-cayma-bedeli-talebi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kablo Net

16 Ekim 2025 09:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

16 Ekim 2025 09:35

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Ekibi Bağlantı Yapmadı, İnternetim 5 Gündür Yok Ve Çözüm Sunulmuyor

Dogan

Kablo Net

19 Eylül 2025 19:53

600

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İzmir Buca’da 1042428386 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, internetimin 5 gündür bağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen ekip, kablo bağlantısı yapmadıklarını söyleyip adresimden ayrıldı. Ardından, balkondaki ...

Kurulum Ekibi Bağlantı Yapmadı, İnternetim 5 Gündür Yok Ve Çözüm Sunulmuyor

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet İçin Yüksek Cayma Bedeli Talebi Ve Sorun Çözülmemesi

Fatmanur

Kablo Net

22 Ekim 2025 21:56

813

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, son 5 gündür internetim sürekli kopuyor ve bu durum devamlı hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlem başlatıldığı söylendi ancak sorun çözülmedi....

Sürekli Kopan İnternet İçin Yüksek Cayma Bedeli Talebi Ve Sorun Çözülmemesi

1 Destek

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

8 Gündür Devam Eden Hizmet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Kablo Net

03 Ağustos 2025 00:49

662

1042423550 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İzmir Buca, Bucakoop Mahallesi’nde yaşıyorum. 26 Temmuz’dan bu yana hem internet hem de TV ya...

Kesilen İnternet Hizmetine Çözüm Bulunmuyor, Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Mehmet

Kablo Net

23 Ekim 2025 09:59

1.388

16.10.2025 tarihinde İzmir/Buca'daki evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net (hizmet numarası: 1042420599) internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için aynı gün müşteri hizmetlerini (0850 804 4444) aradım ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, sadece benim değil tüm binanın interne...

Bağlantı Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti: İnternetim 2 Gündür Yok, Çözüm Sunulmuyor

Çağatay

Kablo Net

03 Eylül 2025 10:51

947

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Konak Mahallesi İzmir Yolu Caddesi No:91 adresinde başlattım. Bağlantının yapıldığı günden bir gün sonra, iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram: 1061270571. Sorunun başlamasının hemen ardından arıza kaydı açtırdım ancak...