Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Bir Kırık İçin 3800 TL Modem Ücreti Yansıtıldı

Küçük Bir Kırık İçin 3800 TL Modem Ücreti Yansıtıldı
Küçük Bir Kırık İçin 3800 TL Modem Ücreti Yansıtıldı
03 Ekim 14:05
816

3.10.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler TÜRKSAT bayisinde ZTE marka modemimi iade ettim. Modemde ufak bir kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma 3800 TL rücu edildi. İade sırasında tutanak tutuldu, ancak bana herhangi bir açıklama veya alternatif çözüm sunulmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Küçük bir kırık nedeniyle bu kadar yüksek bir ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Rücu edilen 3800 TL ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Ekim 14:50

Sayın Müşterimiz; Kiralık cihazların sorumluluğu kullanıcıya ait olmaktadır. Cihazın kırılması , su dökülmesi v.b gibi durumlarda kullanıcı kaynaklı hata olması nedeniyle maalesef iade alımı yapılamamktadır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Gürhan
06 Eylül 10:33
1.066
5
Münteha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Münteha
22 Ağustos 2024 17:30
1.078
"İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
TÜRKSAT İnternet Fatura
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri