to read complaints and reviews, or file yours.Konya Meram’da Kablo TV Ve İnternet Nakilinde 4 Haftalık Bağlantı Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV ve TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim, iki ayrı adreste hizmet almaktayım. Babamların taşındığı yeni adres için 04.03.2026 tarihinde nakil kaydı oluşturdum ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen yeni adresimizde ne internet ne de TV bağlantımız yapıldı. Havzan Mah. Boztepe Sok. No: 10/4 g2 Blok Meram/Konya adresinde, 2026 Nisan ayında böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Teledünya Kablo Net yeni hizmet numaram 1091354209’dur. Defalarca aramama rağmen nakil işleminin devam ettiği, en kısa zamanda halledileceği söylenerek oyalandım. Sinyal olmadığı iddia ediliyor ancak bu adresteki sitede aktif olarak en az 40–50 müşterileri olduğunu biliyorum, dolayısıyla bu gerekçeyi gerçekçi bulmuyorum.
Konya’nın en merkezi ilçelerinden birinde, bu kadar uzun süre bağlantısız bırakılmamı büyük bir skandal olarak görüyorum. İnternet ve TV hizmetlerimin daha fazla gecikmeden, en ama en kısa sürede yeni adresime bağlanmasını ve nakil sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Evet sorunum 1 ay sonra da olsa halledildi ancak ben mart ayı başında nakil başvurusu yaptım ve nakil başvurum tam olarak 30-32 gün sonra çözülebildi ve internet/TV hizmetini kullanmaya devam edebildim. Bu 1 aylık süreçte hizmet alamadığım için zararın tazmin edilmesini rica ediyorum. B
