Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kentsel Dönüşüm Mağduriyeti: TÜRKSAT İle Yaşanan Sorunlar

21 Ocak 2025 10:53634

Eylül ayında TÜRKSAT merkezine giderek kentsel dönüşüm sebebiyle apartmanımızın yıkılacağını gösteren belediyeden onaylı belgeyle internetimi kapattırmaya gittim. Bana herhangi bir ekstra ücret ödemeyeceğimi ve bu belgenin yeterli olduğunu söylediler. Şu an ocak ayındayız ve bir hukuk bürosundan hakkımda icra davası başlatıldığından ve 900 küsur tl lik borcum olduğu söylendi. TÜRKSAT çağrı merkezini aradım onlara modemi de TV alıcısını da teslim ettiğimi, merkezde bana hattımın kapatıldığı ve borcumun olmadığı da söylendiği için otomatik ödememi sonlandırdığımı söyledim. Bana bunun bir önemi olmadığını ikametgah götürmediğim sürece yani yeni bir eve taşınmadığım sürece cayma bedeli alacaklarını söylediler. Yani bu şirket bu kadar vahşi davranmıyor diye ben onlarla çalışmayı tercih etmiştim ama görüyorum ki herkes vatandaştan haksız yere birkaç yüz bir şey de olsa koparmanın peşinde. Eminim bu so. Olmayacak ben bunu ödedim ama siz kesin bir şey daha çıkarırsınız başıma. O görevini yapmayan eksik bilgilendirmede bulunan yalan söyleyen bütün çalışanlarınız ve şirketiniz hakkında bir daha beni rahatsız ederseniz yasal süreç başlatacağım.

21 Ocak 2025 11:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT İnternet Bağlantı Problemi Ve Haksız Cayma Bedeli

7 Kasım 2023 13:281.650

Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağla...

Kablo Net TÜRKSAT Müşteri Memnuniyeti :)

5 Mart 2024 14:192.422

Bulunduğum bölgede yalnızca TÜRKSAT Kablo Net altyapısı var. Saha yöneticisi kapıya gelip satış yapıyor. Home office çal...

Kablo Net TÜRKSAT Müşteri Memnuniyeti :)
1

İnternet Hizmeti Aksaklıkları Ve Cayma Bedeli Sorunu

24 Aralık 2024 17:171.374

Kullanmakta olduğum internet hattımı 20/12/2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasına taşıdım. Akşam saat 18.00'de yetki...

İnternet Hizmeti Aksaklıkları Ve Cayma Bedeli Sorunu
1 Yorum
1

Kurulum Hataları Ve Yetersiz Hizmet

30 Ekim 2024 17:54764

12 Eylül tarihinde abonesi olduğum TÜRKSAT internet ve TV paketi için kurulum yapmaya geldiler ve geldiklerinde önce mod...

4
Çözüldü

Kablo Net Kendi Sorumsuzluğunu Müşterisine Yansıtıp Mağdur Ediyor!

6 Ocak 2024 11:17659

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

Kablo Netİnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Murat
Kablo Net 15 Gündür Hiçbir İşlem Yapmıyor!

Kablo Net 15Gündür Hiçbir İşlem Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Kablo Net Arızası!

Kablo Net Arızası!

Profil fotoğrafı
Didem
Kablo Net İptalimi Gerçekleştirilmiyor

Kablo Netİptalimi Gerçekleştirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ecenur
Kablo Net İşgüzarlığı Yüzünden Mağduriyet!

Kablo Netİşgüzarlığı Yüzünden Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Aykut
Kablo Net İptal Sıkıntısı!

Kablo Net İptalSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri