Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Var, Hizmet Yok: Kablo Net Başvurumda Süreç Çıkmazı

Kampanya Var, Hizmet Yok: Kablo Net Başvurumda Süreç Çıkmazı
30 Haziran 09:38
518
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“A**** bey sayesinde 3 haftadır çözülmeyen sorunum 5dkda değişti. Başvuru sürecinde adım adım yardımcı olup hatanın sebebini ortadan kaldırdı. Kendisine çok teşekkür ederim”

Kablo Net'e başvuracaktım. Online başvuruya özel ilk 2 ay bedava kampanyası var. İnternet sitesinde kampanya hala devam ediyor. Ama sistem satın alma ekranında donuyor. SMS onayı gerçekleşiyor ve ardından yeni sayfaya geçmiyor. Tam 3 haftadır kaç kere aradım müşteri hizmetlerini bilmiyorum. Biz buradan başvurunuzu yapabiliriz ama o zaman ilk 2 ay bedava olmaz diyorlar. Bana bir mail adresi verdiler, buraya mail atın dediler. 3 gün sonra kontrol ettik sistemde sorun yok dediler. Ama benim sorunumu çözmediler. Sürecin bu kadar uzayacağını bilmediğim için ek paket almıştım. O da bitti ne yazık ki hala internet bağlatamadım evime.

30 Haziran 09:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)
30 Haziran 09:55

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek başvurunuz oluşturulmuştur. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Merve
30 Haziran 09:57

A**** bey sayesinde 3 haftadır çözülmeyen sorunum 5dkda değişti. Başvuru sürecinde adım adım yardımcı olup hatanın sebebini ortadan kaldırdı. Kendisine çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Kasım 2023 23:25
443
Kablo Net Yeni İnternet Aboneliği
4
Senay sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Kampanya Ve Başvuru Sorunları

10 Şubat 14:57
546
"Arayan Müşteri temsilcisi konu ile ilgili ve alakaliydi. Sorunu çözmek için caba sarf edildi. Bugün üyelik işlemlerini tamamladım telefon ile görüştüğüm tüm Müşteri temsilcilerine teşekkürler. Özellikle şikayetten dolayı arayan temsilciye ayrıca teşekkürler."
Kablo Net Kampanya Ve Başvuru Sorunları

Kablo Net 2 Ay Bedava Online Başvurusu Yapılmıyor

27 Kasım 2023 23:30
1.097
Kablo Net 2 Ay Bedava Online Başvurusu Yapılmıyor

TÜRKSAT Kablo Net Online İşlem Sayfası Çalışmıyor

15 Aralık 2023 22:40
677

06 Mayıs 2024 15:52
363
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri