to read complaints and reviews, or file yours.Kablonet'te Sürekli Kesinti Sorunu
TÜRKSAT Kablonet'te sürekli sıkıntı yaşıyorum. Altı aydır kullanıcısıyım. İlk ay iyiydi, son beş ay tam bir hayal kırıklığı. Hadi iki ay Türk Telekom altyapısı kaynaklıydı, altyapı sorunu bitti ama Kablonet'in sorunu bitmedi. Ya internet gider üç dört saat gelmez ya da sık sık kesilir. Üç aydır kendi paramla mağdur oluyorum. Sanki hayrına yapıyorlar.
Gelişme
1 aydır internetim her Allah'ın günü kesiliyor ve her gün Kablo Net'i arıyorum, arıza kaydı bırakıyorum, ama ne gelen var ne de giden. Bıktım bu Kablo Net'ten. Yani bu işi yapamayacaksanız, biz size internet veremiyoruz arkadaş diyeceksiniz, kendiniz sözleşmeyi fesih edeceksiniz. Biz de başımızın çaresini bakacağız. Ama sizinki ne kebap yansın ne de şiş... Müşteri ne yaparsa yapsın umurunuz da değil...
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Modeminiz şuan online durumundadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Doğru söylüyorsunuz şu an online, ama ben şu an başka modem kullanmak zorundayım çünkü sizin aylık 40 lira aldığınız modem arızalı ve defalarca arasam da bakmaya gelende yok maalesef.
