Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

KabloNet İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

KabloNet İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
22 Mart 17:58541
Efsa'nın Teşekkür Mesajı
Arızam giderildiği için teşekkür ederim

Kablo Net’in hem internet hem TV hizmetini kullanıyorum. Ocak ayının ilk haftasından itibaren internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. 22.03.2026 tarihinde de yine aynı kesintiyi yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu süre boyunca hizmeti sağlıklı şekilde alamıyorum.

Balıkesir Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi Gülben Sokak No:11 Kat:2 Daire:5 adresimde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip evime geldiğinde kablonun değişmesi gerektiğini söyleyip geri gittiler, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı sorunum çözülmedi. Müşteri numaram 1159869521’dir.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve adresimdeki internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Mart 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde cihaz değişimi sağlanmıştır. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan da takip edilecektir. Saygılarımızla.

23 Mart 10:37

Sayın Müşterimiz; 35520934 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

24 Mart 12:22

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde cihaz değişimi sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Efsa
25 Mart 09:59

Arızam giderildiği için teşekkür ederim

25 Mart 10:19

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Servis

8 Şubat 21:53433

Balıkesir Merkez Altıeylül’de Kablo Net sınırsız internet aboneliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak 650 TL ödeme yap...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Servis
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Servis
5
Çözüldü

Kablonet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Modem Resetleri Çözüm Bekliyor

8 Ocak 21:22440

"Kablo Net çağrı merkezi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Gerek ilgilenme konusunda gerekse servis konusunda çözüm odaklı yaklaşıldı. Alt yapının 2.4 ve 5g bağlantı konusunda verimsiz olduğunu tespit edip fiber kablo ile hat çekildi. Ayrıca modemi de değiştirmek şartı ile tamamıyla farklı bir sisteme geçildi. Ben kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum"

5
Çözüldü

İki Yıldır Süren İnternet Kopma Sorunum Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

5 Ağustos 2025 14:11734

"Sorun şimdilik çözülmüş olsa da bu kadar süre yeterli teknik hizmeti alamadığım için Kablo Net'ten memnun değilim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri