to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ödeme Yapmama Rağmen Yayınım Açılmadı!
TÜRKSAT’ın TV Her Yerde hizmetini İstanbul Maslak’taki adresimde kullanıyorum. Faturamda gecikme olduğu için yayınım kesildi, ancak 02.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında engelli indirimi ile birlikte 334 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen aradan yaklaşık 10 saat geçmesine karşın yayınım hâlâ açılmadı ve sistemde “aktivasyon sorunu” göründüğü söyleniyor.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili kesin bir saat verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Sözleşme numaram 1025***510’dur.
Ödememi yapmama ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, engelli indirimli abone olmama karşın 10 saattir televizyon yayını alamıyorum. TV Her Yerde hizmetimin derhal aktif edilmesini ve yayının acilen açılmasını talep ediyorum.
Çözüldü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
