Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Teknik Servis Ziyareti

profile
19 Nisan 22:29
4

19 Nisan 2026 Pazar sabahından beri evimde Kablo Net üzerinden internet hizmeti alamıyorum. 2 gündür internetsizim ve bu süreçte defalarca mağduriyet yaşıyorum.

İlk arızada 1025103205 hizmet numaram üzerinden 40960148 numaralı arıza kaydı açıldı. Teknik servisin eve geleceği ve kontrol yapılacağı söylendi. Ancak ne gelen oldu ne de gerçekten adrese uğranıldı. Buna rağmen, sanki bana ulaşılmış gibi telefonuma bir çağrı bırakıp “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle arıza kaydını kapattılar.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yaşanan olumsuzluk için sadece özür dilediler ve yeniden kayıt açtıklarını, önceki kaydın kapatıldığını söylediler. Ancak halen internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor ve sorun giderilmiş değil.

Gelmeyen teknik ekip personeliyle ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını, bana bu şekilde “ulaşılamadı” denilerek kayıt kapatılması uygulamasının son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için evimde kesintisiz, sağlıklı bir internet hizmeti verilmesini istiyorum. Yalnızca sözleşmem gereği hakkım olan hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.

kablo-netten-surekli-internet-kesintisi-ve-gerceklesmeyen-teknik-servis-ziyareti-1.jpg
20 Nisan 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri