İnternet Kesintisi 24 Saat Devam Ediyor, İşimi Etkiledi Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmadı

Kablo Net internet aboneliğimde 14 Nisan saat 12.00’den beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için ...

19 Nisan 2026 Pazar sabahından beri evimde Kablo Net üzerinden internet hizmeti alamıyorum. 2 gündür internetsizim ve bu süreçte defalarca mağduriyet yaşıyorum.
İlk arızada 1025103205 hizmet numaram üzerinden 40960148 numaralı arıza kaydı açıldı. Teknik servisin eve geleceği ve kontrol yapılacağı söylendi. Ancak ne gelen oldu ne de gerçekten adrese uğranıldı. Buna rağmen, sanki bana ulaşılmış gibi telefonuma bir çağrı bırakıp “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle arıza kaydını kapattılar.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yaşanan olumsuzluk için sadece özür dilediler ve yeniden kayıt açtıklarını, önceki kaydın kapatıldığını söylediler. Ancak halen internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor ve sorun giderilmiş değil.
Gelmeyen teknik ekip personeliyle ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını, bana bu şekilde “ulaşılamadı” denilerek kayıt kapatılması uygulamasının son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için evimde kesintisiz, sağlıklı bir internet hizmeti verilmesini istiyorum. Yalnızca sözleşmem gereği hakkım olan hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.

Kablo Net internet aboneliğimde 14 Nisan saat 12.00’den beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için ...

Kablo Net sabit internet aboneliğim kapsamında 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan hafriyat çalışmalar...

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet sık sık kesiliyor ve hiz...

4 Nisan 2026 tarihinde taşındığım yeni evimde, Kablo Net ev internetim yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İnternet bağlantım çekmiyor ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi. 40956732 numaralı kaydım bulunuyor. Kablo Net’in yönlendirdiği ekip sorunu çözemedi, daha s...
Yorumlar