Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kablo Net'ten Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kablo Net'ten Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor!
06 Ağustos 15:23
585

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir teknik ekip gelip sorunu yerinde incelemedi ve çözüm sunulmadı.

Hizmetim garanti kapsamında ve Ankara/Mamak bölgesinde yaşıyorum. Hizmet numaram: 1018314901. Şu ana kadar herhangi bir ödeme sorunu veya ek ücretle karşılaşmadım. Ancak 1 aydır süren bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum. Arızanın bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Kablo Net pişmanlıktır 9 MB hız veriyorlar. Bağlandığından beridir müşteri hizmetleri sokak ağzıyla konuşuyor iptal edelim diyorum cayma bedeliyle tehdit ediyorlar. Yazıklar olsun hem yüksek fatura ödeyip hem 9 MB internet hizmeti alıyorum hiçbir şekilde yardımcıda olmuyorlar. Hakkımı helal etmiyorum

06 Ağustos 15:53 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Hakan
13 Ağustos 17:57

1 hafta oldu ve hala bir değişim arıza onarma ve gelişme yok yetkilileri konu ile ilgilenmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm Sunulmuyor

07 Ağustos 09:11
587
Kablo Net Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm Sunulmuyor
Kablo Net Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm Sunulmuyor
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ekim 00:07
841
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
23 Şubat 15:36
377
Kablo Net'in İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kablo Net'in İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri