to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 09.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim aldığım Baseus Bowie wx5 True Wireless Bluetooth kulaklığın kutusunu açıp şarj ettikten sonra kullanmaya çalıştığımda, kulaklığın şarjının yaklaşık 5 saniye içinde yüzde 100'den yüzde 0'a düştüğünü fark ettim. Ürün, daha ilk kullanım anından itibaren bu şekilde arızalıydı.
Yaşadığım sorun sonrası İdefix’e defalarca başvurdum. Her seferinde “Sizi gün içinde arayacaklar” ve “İlgili birime aktarıldı” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin nasıl işleyeceği açıklığa kavuşturuldu.
İdefix’ten talebim, bu ürün için hangi yetkili servisin sorumlu olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesi ve bu servise başvurarak ürünün bozuk olduğuna dair resmi bir belge alabilmemin sağlanmasıdır. Ya da doğrudan ürünü teslim almalarını ve paramı iade etmelerini istiyorum. Ardından bu belge ile birlikte arızalı ürünümü İdefix’e göndererek sürecin mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden 09.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim aldığım Baseus Bowie wx5 True Wireless Bluetooth kulaklığın kutusunu açıp şarj ettikten sonra kullanmaya çalıştığımda, kulaklığın şarjının yaklaşık 5 saniye içinde yüzde 100'den yüzde 0'a düştüğünü fark ettim. Ürün, daha ilk kullanım anından itibaren bu şekilde arızalıydı. Talep 50 tane oluşturdum. Hiç birine cevap vermediler.
Yaşadığım sorun sonrası İdefix’e defalarca başvurdum. Her seferinde “Sizi gün içinde arayacaklar” ve “İlgili birime aktarıldı” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin nasıl işleyeceği açıklığa kavuşturuldu.
İdefix’ten talebim, bu ürün için hangi yetkili servisin sorumlu olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesi ve bu servise başvurarak ürünün bozuk olduğuna dair resmi bir belge alabilmemin sağlanmasıdır. Ya da doğrudan ürünü teslim almalarını ve paramı iade etmelerini istiyorum. Ardından bu belge ile birlikte arızalı ürünümü İdefix’e göndererek sürecin mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/07/2025 tarihinde idefix.com üzerinden satın aldığım Baseus E13 Bowie True Wireless Bluetooth kulaklığı arızalı olduğu için iade etmek istedim. 24/...
29 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Baseus marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, sağ kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım ve ergonomik olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedilerek, ürün hiçbir gerekçe yazılı olarak belir...
2024 yılının Eylül ayında idefix internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Lenovo Thinkplus marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken 2025 yılının Ağustos ayında arızalandı ve sağ kulaklık şarj olmamaya başladı. Sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Garanti kapsa...
İdefix internet sitesinden 6 adet Hoco Dokunmatik Kontrol Bluetooth 5.1 TWS Kulaklık (Siyah) satın aldım (Sipariş No: IDE68851b1f75e26). Ürünler elime ulaştığı andan itibaren hepsinin sol kulaklığı şarj olmuyor ve kutusunda olmasına rağmen sürekli bağlanmaya çalışıyor. Ürünleri ilk aldığım andan iti...
İdefix üzerinden satın aldığım Baseus marka kulaklık elime yeni ulaştı ancak ürün daha ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Kulaklığın şarjı çok kısa sürede hemen bitiyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...
Baseus 
Yorumlar