Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gözde sonuçtan memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Fiyat Artışı Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
15 Aralık 2025 20:14
1.611

15.12.2025 tarihinde uzun süredir gittiğim Novar Klinik Bostanlı şubesine lazer epilasyon için gittim. 2023 yılından beri bu kliniğin hastasıyım ve çene ile koltuk altı bölgesine lazer işlemi yaptırıyordum. Ancak bugün, 6 ay içinde gelmediğim gerekçesiyle eski fiyatların revize olduğu, daha önce 500 TL olan bölge başı ücretin 1.000 TL’ye çıktığı söylendi.

Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunu bilseydim daha erken gelir, işlemlerimi eski fiyattan tamamlardım. Durumu ifade etmeme rağmen “Maalesef bu şekilde, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yeni fiyat bana adeta dayatıldı. Fiyat 1.000 TL olduğu için o gün sadece çene bölgesi işlemini yaptırabildim.

Eski bir müşteri olmama rağmen hiçbir müşteri memnuniyeti gösterilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni gerçekten üzdü. Yıl sonuna gelinmişken bu şekilde bir zamla karşılaşmak istemezdim. Eski müşteriler için yıl bitimine kadar eski fiyattan işlem yapılmasını, yeni yılda uygulanacak fiyat ve şartlar konusunda da müşterilerin mutlaka SMS veya benzeri bir yöntemle önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Nisan 2024 21:21
2.143
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2024 21:06
1.458

profile
20 Nisan 2024 16:59
3.166
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyonda Söz Verilen Fiyatın Katlanarak Artması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
31 Ekim 2025 18:06
3.587
Benzer Şikayet Yaz