Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Alınamayan Hizmet Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Abdullah
10 Kasım 12:53
527

Kablo Net 50 Mbps internet bağlatmamın ardından yalnızca 2 gün hizmet alabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Arıza için Türk Telekom ekipleri geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadan gittiler. Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de bir ilgi gösterildi. 10 gündür internetim yok, sadece 2 gün kullanabildim ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Kullanamadığım hizmeti iptal etmek istediğimde ise 1.600 ₺ gibi yüksek bir cayma bedeli talep edileceği bildirildi. Hizmetin 10.11.2025 tarihinde düzeltilmesini talep ediyorum, aksi halde hem cayma bedelinin hem de kullanılmayan günler için fatura talebinin iptal edilmesini istiyorum.

Adresim Ankara/Mamak, müşteri numaram 5454****54 ve 1018333928’dir. Defalarca aramama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 13:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)
10 Kasım 13:14

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Abdullah
23 Kasım 18:50

Herhangi bir dönüş gerçekleşmedi. Sorun çözülmedi aboneliği iptal etmek durumunda kaldım ve kullanamadığım hizmete cayma bedeli yansıdı. Bu nasıl iş bilemedim. Destek istedik karşılanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

17 Eylül 16:22
887

Yeni Abone Olduğum İnternet Hiç Çalışmıyor, Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

09 Kasım 13:14
407
yeni-abone-oldugum-internet-hic-calismiyor-cozum-beklerken-magdur-ediliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri