Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Acil Bornova Ergene Mahallesinde İnternet Ve TV Kesintisi

ID:35116923

Mukaddes sonuçtan memnun

Çözüldü

Acil Bornova Ergene Mahallesinde İnternet Ve TV Kesintisi

Mukaddes

Kablo Net

07 Şubat 15:04

507

Kablo Net sabit internet ve TV aboneliğim için 06.02.2026 tarihinde saat 17.00’den beri İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını izleyebiliyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen net bir bilgi verilmedi; sorunun ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Abonelik bilgilerim 1-042-183-731 numaralı hizmet üzerinden görülmektedir.

İnternet ve TV hizmetimin bulunduğum bölgede acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, özellikle evden çalıştığım için bu kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle fatura tutarıma yansıtılmaması veya gerekli ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Kablo Net

07 Şubat 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

10 Şubat 12:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net: Sürekli Kesinti, İlgisiz Hizmet Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Ece

Kablo Net

27 Ağustos 2025 01:03

851

Kablo Net İzmir Bornova Evka-3 Mah. No:16 adresindeki aboneliğimde (Müşteri No: 5327****94) yaklaşık 1 haftadan uzun süredir televizyonda sürekli kesinti ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için defalarca arıza kaydı oluşturdum, her defasında ekiplerin geleceği söylendi ama bugüne kadar hiç ki...

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Erman

Kablo Net

07 Ocak 18:37

470

Kablo Net internet aboneliğimi 2024 yılından beri kullanıyorum, 2025 Mart ayından itibaren de İzmir Balçova’daki yeni adresimde hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son üç gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Dün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bütün...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Kablo Net'ten 24 Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinde Yardım Bulunamıyor

Melek

Kablo Net

07 Şubat 14:52

393

Kablo Net’ten aldığım internet ve TV hizmeti, 06.02.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Samsun İlkadım’daki adresimde tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir hiç bağlantı alamıyorum. Hem internet hem TV hizmetim aynı anda gitti, şu an da hâlâ kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti neden...

İnternet Ve TV Bağlantısının Uzun Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berkan

Kablo Net

07 Şubat 12:40

339

Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 07.02.2026 sabah saat 09.00’dan beri İzmir Karabağlar’daki adresimde hem internet hem de televizyon bağlantım tamamen kesik. Yaklaşık 6 saattir bağlantı yok ve bütün işlerimiz aksadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemde sorun var...

İnternet Ve TV Bağlantısının Uzun Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arzu sonuçtan memnun

Çözüldü

Günlerdir Televizyon Yayını Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Arzu

Kablo Net

03 Eylül 2025 13:19

582

Kablo Net standart paket abonesiyim (Abonelik No: 1042425123). İzmir Bornova Erzene Mahallesi 55/1 Sokak No:4 Özkanlar 6 Apartmanı adresinde, 28 Ağust...