Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mukaddes sonuçtan memnun
Çözüldü

Acil Bornova Ergene Mahallesinde İnternet Ve TV Kesintisi

Acil Bornova Ergene Mahallesinde İnternet Ve TV Kesintisi
profile
Mukaddes
07 Şubat 15:04
507

Kablo Net sabit internet ve TV aboneliğim için 06.02.2026 tarihinde saat 17.00’den beri İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını izleyebiliyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen net bir bilgi verilmedi; sorunun ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Abonelik bilgilerim 1-042-183-731 numaralı hizmet üzerinden görülmektedir.

İnternet ve TV hizmetimin bulunduğum bölgede acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, özellikle evden çalıştığım için bu kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle fatura tutarıma yansıtılmaması veya gerekli ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

07 Şubat 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Şubat 12:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 01:03
851
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ocak 18:37
470
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:19
582

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri