Kablo Net’te Yanlış IP Konumu Ve Artan Ping Sorunu

İstanbul Kağıthane’de Kablo Net ev interneti kullanıyorum. İnternetimde uzun süredir hem yüksek ve dengesiz ping hem de IP konumu ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. IP adresimin konumu yanlış görünüyor, bu yüzden oyunlarda beni uzak sunuculara atıyor ve bu da ciddi gecikme yaratıyor.

Hız testlerinde bir sorun görünmüyor, ancak normalde 25 ping aldığım oyunda artık 50 ping görüyorum. Otomatik sunucu seçimi yapan oyunlarda arkadaşım oyunu başlattığında 30 ping ile oynarken, benim lobimden girdiğimizde ping 60’a çıkıyor. Konumum yanlış göründüğü için sunucu seçimi de yanlış yapılıyor ve oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor.

94 ve 46 ile başlayan, ayrıca 195 ile başlayan IP bloklarının hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Aynı adrese ilk taşındığımda yaklaşık ilk iki ay boyunca bu sorun yoktu, bağlantım ve ping değerlerim normaldi, sonradan bu problem ortaya çıkmaya başladı.

Kablo Net’ten, hizmet numarası 1025140654 olan aboneliğim için ping değerlerimin kalıcı olarak düşük ve sabit hale getirilmesini ve IP konumumun İstanbul lokasyonlu bir IP adresine taşınmasını talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenip kesin çözülmesini rica ediyorum.