to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 27.11.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak arıza ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli arıza kaydı açılıyor, ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bu vaatler sözde kalıyor ve sorunlarım aynen devam ediyor. Binamızda Kablo Net fiber altyapısı bulunmasına rağmen bağlantı problemleri çözülemiyor.
Yaklaşık 1 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetleri ve teknik destekle, net sayı verememekle birlikte, 15–20 kez görüşme gerçekleştirdim. Buna rağmen somut ve kalıcı bir adım atılmadı. Sorunların çözümü için telefon beklerken Kablo Net tarafından sadece “Anketimize katılmak ister misiniz? ” şeklinde aranmak da ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Konya ve Ankara il müdürlüklerine de canlı destek üzerinden şikayetlerimizi ilettik. Destek ekibinden bazı kişiler, sorunlar bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmamız gerektiğini dahi ifade etti.
Müşteri numaram 1018337457’dir. Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenmesini, tarafıma net ve makul bir süre verilerek bu süre içinde bağlantı ve arıza problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu sürede sorunlarım çözülmez ve hizmeti kullanamadığım halde ücret yansıtılmaya devam edilirse, cayma bedeli başta olmak üzere haksız tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını bekliyorum. Kablo Net hizmetini kullanmayı düşünen kişilerin de yaşadığımız bu süreci bilmesi amacıyla bu şikayeti paylaşıyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim ve yaklaşık 3 senedir bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlangıçta yaşanan kopma ve performans problemleri zamanla daha da kötüleşerek şu anda hiç sinyal alamadığımız bir noktaya geldi. İnterneti kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluş...
03.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet aboneliğim başlatıldı. Kurulum sırasında tarafıma herhangi bir altyapı ya da iç tesisat sorunu olduğu söylenmedi ve bağlantım ilk etapta sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra internet bağlantım tamam...
Ankara Mamak’ta uzun süredir Kablo Net + Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık birkaç aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum hizmeti sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. İnternette yaşadığım bu kopmalar artık süreklilik haline geldiği için hem günlük işlerimi hem de internet ihti...
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğimde hiç internete giremiyorum. Buna rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor; ancak bu kayıtlar olduğu gibi kalıyor, ne bir geri dönü...
Kablo Net ev internetimi 13 Aralık’tan beri kullanamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen sorun hala giderilmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, teknik destek ekibinin en geç 5 saat içinde geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Arıza kayı...
Yorumlar