Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ümit sonuçtan memnun değil

Kablo Net'te Bitmeyen Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kablo Net'te Bitmeyen Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme
29 Temmuz 09:13
750

Evimizde Kablo Net kullanıyoruz. Sürekli internet kesintileri oluyor ve bu kesintiler genelde uzun süreli oluyor. Aradığımızda sadece bölgesel arıza diyorlar ve telefonu kapatıyorlar. Bu şekilde devam ederse en yakın zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız. Ayrıca kesinti yaşanan günler için ne bir ücret iadesi ya da iadeyi geçtim tatmin edici bir açıklama bile yapılmıyor. Görselde de görüldüğü gibi her zaman 10 saat yazıyor ama bu süre hiç azalmıyor. Ve bilgilendirmede her zaman yanıltma yoluna gidiyorlar. Arıza başlangıç tarihi 26.07.2025 14:00 civarıydı. Görselde süreyi ileri tarihli gösteriyorlar.

29 Temmuz 09:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

30 Temmuz 14:18

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İSKİ tarafından yapılan çalışmalarda kablomuza ciddi boyutta hasar verilmesi sebebiyle süreç uzamıştır. Ekiplerimiz tarafından yapılan çalışmalar neticesinde bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

Akşamları Sürekli Kesilen İnternet İşimizi Aksatıyor

Belkıs
07 Temmuz 21:16
369
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Arıza Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri

Abdülkadir
27 Eylül 20:20
381
kablo-nette-surekli-ariza-ve-uzun-sureli-internet-kesintileri-1.jpg

21 Ocak 16:40
110

İstanbulun Merkezinde Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Gürhan
28 Temmuz 19:53
377
İstanbulun Merkezinde Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
2
Cansu sonuçtan memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek

11 Temmuz 13:37
638
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek
Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Yetersiz Teknik Destek
+4
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri