Kablo Net'te Altyapı Ve Teknik Destek Sorunları Yaşadım

Bundan 2-3 ay kadar önce oturduğumuz binanın altyapı sıkıntısı olduğu için Kablo Net'i tercih ettik bundan önce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk. İlk başlarda iyiydi 2.4 g portundan bağlanıyorduk ve 40-45 Mbps gibi bir kalite alıyorduk. 5g portu zaten 80-90 bandında. Fakat yeni bir binaya taşındık altyapı olarak daha iyi bir bina. 2.4 g portundan 21 Mbps gibi bir verim almaya başladık çok düşük ve çok komik. Müşteri hizmetlerini aradım altyapı kontrolü sağladılar, fakat çözüm olmadı. Teknik arıza talebi oluşturdular ertesi gün gelen ekip benim olmadığım bir zamanda modeme reset atıp gitmişler dalga geçer gibi. Ben bilmiyormuyum modeme reset atmayı? Modeme reset atınca internet kalitesinin kısa süreli olarak iyileşeceğini? İnsanla dalga geçer gibi iş yapmışlar. Bir de neymiş internet ismi ve şifresini kendimize göre değiştirirsek kalite düşermiş... Saçmalığa bak. Daha önce başka markaların fiber internet paketlerini kullandım istediğim gibi hem ismi hem şifreyi değiştirdim böyle bir şey yok. Bu şikayetim herhangi bir yetkilinin ilgisine vakıf olursa eğer bilmenizi isterim ki hiçbir şekilde teknik destek istemiyorum. Modeme reseti ben de atarım. Benim amacım diğer kullanıcılar eğer bu şikayete rastlarsa bilgileri olsun. Paranızı sokağa atmayın. Aynı fiyata muadili ve çok daha iyi olan internet sağlayıcıları var. En kısa sürede taahhüt süremin dolmasını bekliyorum. Kablo Net pişmanlıktır...