Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te 6 Aydır Süren Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Kablo Net'te 6 Aydır Süren Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
12 Kasım 13:52
397

Yaklaşık 6 aydır Ankara/Çankaya’da Kablo Net internet hizmetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Abonelik paketim 50 GB olmasına rağmen, evimde yaptığım hız testlerinde 1 GB internet görünüyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı şeyler söyleniyor ve sadece uzaktan çözüm önerileri sunuluyor; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Artık bu durumdan ve sürekli aramaktan oldukça sıkıldım.

Herhangi bir borcum yok, aylık 400 TL ödeme yapıyorum fakat karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve hiç düzelmiyor. Müşteri numaram: 1018185393.

Yaşadığım hız sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu mağduriyetim için ücret indirimi talep ediyorum.

12 Kasım 14:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Sürekli Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

01 Ekim 22:56
585
kablo-nette-surekli-hiz-problemi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kablo-nette-surekli-hiz-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamıyor

Özgür
16 Eylül 12:58
1.552
taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerine-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Kablo Net Gümüş Paketinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

22 Eylül 19:07
302
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri