Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Gümüş Paketinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Eylül 2025 19:07
348

Kablo Net’in 50 Mbps internet ve TV içeren Gümüş paketini yaklaşık 6 aydır Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Müşteri numaram: 1017591602. Hizmetten hiç memnun değilim; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bağlandığında da internet yayını bulanık ve net değil. Bu durum artık film izlemekten soğuttu ve şu anda Netflix’e bile giremiyorum. Sorun neredeyse her gün yaşanıyor ve hiç düzelmedi.

Arıza hattını defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı alınıyor fakat kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açtım, fişini çektim ama hiçbir değişiklik olmadı. Aylık 369 TL ödediğim bu hizmetten faydalanamıyorum. Taahhüt sürem 26 Ekim 2026’ya kadar devam ediyor ve bu yüzden sözleşmeyi feshedemiyorum.

Kablo Net’ten beklentim, yaşadığım sorunun kalıcı olarak giderilmesi. Eğer bu mümkün olmayacaksa, sözleşme cezası olmadan çıkış hakkı tanınmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 09:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

24 Eylül 2025 12:02

Sayın Müşterimiz; Adreste bulunamamanız sebebiyle 23.09.2025 tarihinde arızanıza müdahale sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunmanız durumunda kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Çankaya'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Ekip Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 22:24
426
4
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 22:25
636
"Arıza giderildi teşekkürler."
kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 02:29
604
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri