to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in fiber internet hizmetinden Kağıthane/İstanbul adresimde henüz yaklaşık bir haftadır yararlanmaya başlamama rağmen, daha ilk haftadan büyük bir mağduriyetle karşılaştım. Fiber altyapı ile hizmetin çok daha iyi olacağı söylenmesine rağmen, bugün sabah saatlerinden itibaren 12 saatten uzun süredir internete erişimim yok.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli sadece arıza kaydı oluşturmakla yetiniyorlar ve durumu “genel arıza” diyerek geçiştiriyorlar. Ne net bir bilgi veriliyor ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair somut bir açıklama yapılıyor. Neredeyse bir gündür internet sağlanmaması hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor ve bu durumun açıkça Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kablo Net’ten, bulunduğum bölgedeki bu kesintinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Kablo Net’i şu an için hiç kimseye önermiyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 3 gündür Kablo Net internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Sürekli olarak genel arıza olduğu belirtiliyor fakat bu süre zarfında hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Bu süre içinde 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece genel arıza olduğu ve beklemem...
Uzun zamandır Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 8 gün boyunca hem televizyon hem de internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; aramaların büyük çoğunluğunda “sistem çalışmıyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Az sayı...
Kablo Net üzerinden 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’da bugün sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir arı...
Kablo Net internet aboneliğimde perşembe günü sabah saat 08.00’den bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Perşembe günü arıza listesinden kontrol ettiğimde sorunun 10 saat içinde çözüleceği yazıyordu. O günden b...
Kablo Net internet abonesiyim. 06.02.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul’un Fatih ilçesinde yani İstanbul'un göbeğinde bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk olarak 08.02.2026 tarihinde aradım ve ertesi günü sabah saat 9 ile 2 arasında teknik destek ekibi...
Yorumlar