Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Netin Sürekli Kopan İnterneti İşimi Ve Günlük Yaşamımı Aksatıyor

11 Aralık 15:44
156

Kablo Net internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Eskişehir Tepebaşı ilçesinde sürekli olarak sinyal kesilmesi ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Evde bir bankanın çağrı merkezinde çalışıyorum ve bu kopmalar yaşandığında güvenli bağlantıya tekrar geçebilmek için her seferinde en az 10 dakika kayıp yaşıyorum. Bu kayıplar nedeniyle mesai saatim sonrasında tekrar çalışmak zorunda kalıyor, müşterilerle bağlantılarımda da aksaklıklar ve sorunlar yaşayarak hem iş verimliliğim hem de çalışma düzenim olumsuz etkileniyor.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Görüşmeler sonucunda modemim değiştirildi ancak bu işlem de soruna hiçbir çözüm getirmedi. Sonraki aramalarımda ise problemin sinyallerle ilgili olduğu söylendi fakat buna yönelik de kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Ben artık bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına herhangi bir cayma bedeli ödemeden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek istiyorum.

11 Aralık 16:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Destek Gelmiyor, Haftalardır İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

21 Ağustos 09:47
653

Kablo Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

05 Kasım 21:31
957
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

09 Haziran 01:20
506
Kablo Net'te Sürekli Kesilen İnternet Ve Altyapı Yetersizliği Mağduriyeti
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mart 2024 14:15
433
"Gecikmeli olsa da sorun çözüldüğü için mutluyum. Teşekkürler..."
Kablo Net İnternet Hizmetinden Kaynaklanan Sürekli Kopma Ve Yavaşlık
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Üretilmiyor

Mertcan
27 Kasım 23:34
415
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri