Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'in Modem Yeri Değişikliği Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor

10 Aralık 14:07
262

Kablo Net abonesiyim, Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 2 Aralık tarihinde modem yeri değişikliği için kayıt oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran oldu. Taahhüdümü de yeni yenilemiş durumdayım, fakat bu ilgisizlik nedeniyle iptal etmekten başka seçeneğim kalmadığını düşünüyorum.

Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, elektrikçi çağırıp kendim yaptırabileceğimi ve aciliyet ilettiklerini söyledi ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Hem kayıt açılmasına rağmen hiçbir dönüş yapılmamasını hem de çözümün bana bırakılmasını kabul etmiyorum.

Kablo Net’ten, 1018235881 numaralı kaydımın neden bu kadar uzun süredir beklediğinin açıklanmasını ve modem yeri değişikliği talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt iptali seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

10 Aralık 14:25 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Tolga
11 Aralık 13:08

İşlemler ne zaman neticelenir? Taahhüt yenilerken hafta içi gelirler demişlerdi hala gelen giden yok. Bugün de gelen olmazsa iptal edeceğim zaten kullanamıyorum kaç gündür

Tolga
12 Aralık 12:51

Hala gelen giden arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Abone Olduğum İnternet Hiç Çalışmıyor, Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

09 Kasım 13:14
407
yeni-abone-oldugum-internet-hic-calismiyor-cozum-beklerken-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebinde Gecikme Ve Kullanılmayan Hizmetin Faturalandırılması Mağduriyeti

12 Ağustos 15:38
267
Adres Değişikliği Talebinde Gecikme Ve Kullanılmayan Hizmetin Faturalandırılması Mağduriyeti
2
Leyla sonuçtan memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternetin Aktif Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Eylül 23:21
773

İki Haftadır İnternet Yok, Çözüm Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

04 Aralık 18:02
242
iki-haftadir-internet-yok-cozum-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-2.jpg
iki-haftadir-internet-yok-cozum-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri