Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Net’in İddaa Sitelerine Erişim Kesintisi İşimi Duraklatıyor

30 Mayıs 15:38243
Halil'in Teşekkür Mesajı
İyi günler sorunum giderildi Teşekkürler

Kablo Net internet aboneliğim ile yaklaşık 15–20 gündür çok ciddi bir sorun yaşıyorum. İddaa bayisiyim ve işim gereği her gün girmem gereken 3 temel siteye Kablo Net üzerinden erişemiyorum. Giremediğim siteler; iddaatv.iddaa.com, bayiportal.iddaa.com ve www.iddaa.com adresleridir. Diğer tüm sitelere erişebiliyorken sadece bu 3 site açılmıyor ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor.

26.05.2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm personel modemi açık bırakmamı, uzaktan sorunu çözeceklerini söyledi ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam etti. Bunun üzerine 3–4 kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi, bazı linkler ve işlemler tarif edilmeye çalışıldı fakat ben bir bilgisayarcı değilim, müşteriyim ve buna rağmen sorun yine çözülmedi.

Kablo Net aboneliğim Halil E**** adına kayıtlı olup sözleşme numaram 1121 2945 42’dir. İşim gereği bu 3 siteye kesintisiz ve sorunsuz erişim sağlamak zorundayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve geri dönüş beklememe rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Kablo Net’in, söz konusu 3 siteye erişim sorunumu acilen tespit edip kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 09:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için tarafımızca işlem sağlanmıştır. 15 dakika sonra modeminizin fişini çıkarıp yeniden başlatarak kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

2 Haziran 12:16

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Halil
2 Haziran 15:57

İyi günler sorunum giderildi Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor

2 Nisan 19:59507

Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve memnun olduğum için taahhüdümü de uzattım. Ancak 18.02.2026 tarihinden iti...

Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor
Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net'ten Gelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Kablo Net'tenGelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Profil fotoğrafı
Ziya
Kablo Net İnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Kablo Netİnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri