to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in 0,5 Mbps Yükleme Hızı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği
Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir upload hızım 0,5 Mbps civarında olduğu için güvenlik kameralarıma uzaktan erişemiyorum. İnterneti özellikle güvenlik kamerası için kullanmam gerektiğinden bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar en az 30 kez Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde konuyla ilgisi olmayan, çözüm üretmeyen önerilerde bulunuldu ve somut bir adım atılmadı. Telefon numaram zaten firma kayıtlarında mevcut.
Upload hızımın sözleşme ve hizmet standartlarına uygun seviyeye yükseltilmesini ve güvenlik kameralarımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
