Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34586276

Kablo Net Yüksek Ping Sorunu Oyun Keyfimi Mahvediyor

profile
Caqlar
Kablo Net
17 Aralık 22:13
239

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve özellikle telefondan çevrim içi oyun oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu bir türlü çözülemedi. İlk bağlattığım zamanlarda 25 ping değerleri görürken şu an aynı oyunda 48 ping alıyorum ve oyun deneyimim ciddi şekilde bozulmuş durumda. Karşı komşum aynı şartlarda 23 ping alabilirken benim bağlantımın bu kadar kötü olması kabul edilemez.

Defalarca teknik destek ile görüştüm, sorun modem kaynaklı dendi, modem değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Bu kez sorun oyundaymış gibi gösterilmeye çalışıldı fakat aynı oyunu farklı bir internetten oynadığımda bu problemi yaşamıyorum. Her aradığımda bağlantımın normal göründüğünü, herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar ama gün boyu ping değerlerim yüksek ve stabil bir bağlantı alamıyorum.

Aboneliğim 05353930*** numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. Sürekli 'normal' denilen ama oyun oynatmayacak kadar yüksek ping veren bu bağlantı sorunumun teknik olarak detaylı incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve komşumun ki gibi düşük ve stabil ping değerlerine düşürülmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
18 Aralık 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
19 Aralık 11:21

Sayın Müşterimiz, Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğu, ping sorununa sebebiyet verecek herhangi bir arızanın bulunmadığı gözlemlenmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Haftalardır Süren Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor

profile
Suat
Kablo Net
14 Aralık 13:59
322

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, bilgisayarımı da modeme kablo ile bağlı kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak 60–80 MS aralığında gezinen yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün saati hiç fark etmeksizin bu sorun devam ediyor ve aldığım hizmet, ödediğim ücretin...

turksat-kablo-net-ile-haftalardir-suren-yuksek-ping-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Modeme Rağmen Ping Sorunu Çözülmedi, Teknik Destek Yetersiz Kaldı

profile
Ali
Kablo Net
16 Eylül 18:30
1.061

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...

Yeni Modeme Rağmen Ping Sorunu Çözülmedi, Teknik Destek Yetersiz Kaldı
yeni-modeme-ragmen-ping-sorunu-cozulmedi-teknik-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg

Uzun Süredir Sorunsuz Kullandığım Kablo Net'te Yüksek Ping Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Muhammet
Kablo Net
14 Aralık 22:06
207

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamazken, özellikle son dönemde çevrim içi oyunlarda çok yüksek ping sorunu yaşamaya başladım. Türkiye sunucularında arkadaşlarım 10 MS civarında ping alırken ben 50–55 MS ping ile oynama...

Uzun Süredir Sorunsuz Kullandığım Kablo Net'te Yüksek Ping Sorunu Ve Yetersiz Destek
uzun-suredir-sorunsuz-kullandigim-kablo-nette-yuksek-ping-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Kablo Net Hız Ve Ping Sorunu 12 Saattir Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Engln
Kablo Net
06 Aralık 00:23
533

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetimde, bugün gün içinde başlayan çok yüksek ping problemi ve akabinde hızımın yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmesi nedeniyle internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor ve Ankara...

kablo-net-hiz-ve-ping-sorunu-12-saattir-cozulmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Ping Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Ping bağlantı sorunu Kablo Net Ping modem değişimi Kablo Net Ping 50 mbps Kablo Net internet Kablo Net türksat Kablo Net ping sorunu Kablo Net çalışmıyor Kablo Net 50 mbps
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri