Kablo Net Yüksek Ping Sorunu Oyun Keyfimi Mahvediyor

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve özellikle telefondan çevrim içi oyun oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu bir türlü çözülemedi. İlk bağlattığım zamanlarda 25 ping değerleri görürken şu an aynı oyunda 48 ping alıyorum ve oyun deneyimim ciddi şekilde bozulmuş durumda. Karşı komşum aynı şartlarda 23 ping alabilirken benim bağlantımın bu kadar kötü olması kabul edilemez.

Defalarca teknik destek ile görüştüm, sorun modem kaynaklı dendi, modem değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Bu kez sorun oyundaymış gibi gösterilmeye çalışıldı fakat aynı oyunu farklı bir internetten oynadığımda bu problemi yaşamıyorum. Her aradığımda bağlantımın normal göründüğünü, herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar ama gün boyu ping değerlerim yüksek ve stabil bir bağlantı alamıyorum.

Aboneliğim 05353930*** numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. Sürekli 'normal' denilen ama oyun oynatmayacak kadar yüksek ping veren bu bağlantı sorunumun teknik olarak detaylı incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve komşumun ki gibi düşük ve stabil ping değerlerine düşürülmesini talep ediyorum.