to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ve TV Arızası!
Sözde teknik destek ekibinin gelip kontrol ettik sorunu çözdük demesine rağmen hala süren sorun. Yılbaşı gecem dahil bütün akşamlarımızı maf etmiştir. Cayma bedelsiz iptal istememe rağmen hiç yardımcı olmadılar.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
12. Ayın 20 sinden beri hep aynı cevap gönderiliyor inceliyoruz durum çözüldü vs ama hiçbir şey çözüldüğü yok maalesef.
Sayın Müşterimiz; 31223279 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Yayınlarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde tarafınızca çözüm sağlanamamaktadır.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. Yaşanan arızanın şebeke kaynaklı olduğu iletilmiştir. En kısa süre içerisinde çözümlenmiş olacaktır. Saygılarımızla.
Şebeke kaynaklı BDK amfi değişimi yaptılar ancak sonuç yine aynı onlar da nasıl düzeleceğini bilmiyor sonuç resimlerdeki gibi. Cayma bedelsiz mağduriyet giderilmesi adına iptal istiyorum yardımcı olunmuyor izlemediğim bir şey için para ödeyeceğim.
