to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Sözleşme Uzatma Daha Doğrusu Uzatmamışlar
TÜRKSAT 13 yıldır müşterisiyim, ay sonu bitecek taahhüt işlemi için 26 Haziran 2023 saat 14.43'te 0212 702 31 88 numaralı telefondan aradılar. 150 TL kusur ilk 12 ay onayladım. TÜRKSAT mobil uygulamasında ay sonu çıkacak fatura 132 TL görünüyordu, dün akşam saat 16.17'de 0850 532 44 10 numaralı telefondan aradılar. Daha önce onay verip uzattığım taahhüt işleminin yapılmadığını söylediler. 9 Temmuz'da zam gelmiş, 150 TL yerine 250 TL olacakmış. İşlem yapmayaın arkadaşınıza sorun, onun 26 Hazirandaki ses kayıtları incelensin. Dün 2 sefer aradım, geri döneceklerdi hala arayan yok. 150 TL oluyor da kalsın, yoksa iptal edeceğim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemle ilgili bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. Şikayetiniz en kısa sürede sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
