to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Kurulum Yapılmadı 6 Gündür
24.08.2024 Te başvuru yaptım 1025062528 hala ne gelen var ne giden kaç kez aradım aciliyet belirttik bilmem ne yaptık safsatalarıyla oyalanıyorum. Sakı n ha bulaşmayı n demek için yazıyorum Türk Telekom üzerinden hizmet veriyoruz dediler ve Türk Telekom'dan daha uygun olduğu için denemek istedim. Ama bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. Bugün 30 Ağustos diğer başvuru yaptığım iptal ettiğim firmalar gün aşırı arayıp mesaj atıyorlar. TÜRKSAT'tan ne mesaj ne arama ne pardon unutmuşuz diye arayan bile olmadı. Bir de dalga geçer gibi dün aranıyorum ve nasıl aldığınız hizmetten memnun musunuz diye anket yapmaya çalışıyorlar.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hala ne arayan var ne soran en son dün aradım bir temsilci Türk Telekom elemanlarının kurulumu gerçekleştirdiğini söylediler. Demek ki Türk Telekom önce kendi müşterisini çözümlüyor daha sonra vakit kalırsa Kablo Net'ten ürün alanların işlerini hallediyorlar. Onun için süreç bu kadar uzuyor. TÜRKSAT'ın kendi saha ekibi yok. Türk Telekom da ikinci planda hizmet veriyor. TÜRKSAT biraz daha uygun çünkü Türk Telekom'un ucuz hizmeti gibi ve kalitesinde 2. Sırada.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi ileitlmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
