to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT ev internetini uzun süredir kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Nisan ayından bu yana ise internetimde düzenli olarak uzun süreli kesintiler olmaya başladı. İnternet günlerce gidiyor ve gelmiyor, 4 gün, 5 gün süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak da şu an itibarıyla 3 gündür evimde hiç internet yok.
Bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana kullanmadığım internetin faturalara yansıtılmayacağı ve bu konuda yardımcı olunacağı söylendi, bununla ilgili bir kayıt açıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturamdan herhangi bir düşüş yapılmadığı gibi, bu konuda tarafıma bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Müşteri temsilcisi telefonda bana sözde gönderilmiş olan mesajı okuyor ama bana böyle bir mesaj ulaşmıyor. Ayrıca son aramamda altyapı sorunu olduğu, bu nedenle internetin gelmediği söylendi, fakat bu altyapı sorunu aylarca nasıl çözülemez anlamıyorum.
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresimde abonelik numaram 1209**911 ile kayıtlı TÜRKSAT ev internet hizmetinden, Nisan ayından bu yana yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle kullanamadığım günlerin tamamının faturamdan düşülmesini ve bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşayıp bir de kullanmadığım internet için ücret ödemek istemiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Kablo Net TÜRKSAT ev internetine geçtiğim için çok pişmanım. Sürekli “arıza” ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum ve bu ke...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 1 hafta boyunca internetim kesiliyor. Şu anda da 3 gündür internet yok, geçen hafta da 2 gün boyunca yine internetim kesildi. Bu sık yaşanan kesintiler nedeniyle hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Her kesi...
TÜRKSAT abonesiyim ve 19 Nisan’dan beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik. Aynı sorunu yaklaşık 1,5 ay önce de yaşamış ve o zaman da internetim yaklaşık 1 hafta boyunca hiç çalışmamıştı. Kısa süre içinde tekrar aynı problemi yaşamam son derece can sıkıcı ve mağduriyet oluşturuyor....
Yorumlar