to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT 100 Mbps limitsiz aboneliğim var ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem bağlantısı sürekli kopuyor, eve gelen internette neredeyse iki ayda bir mutlaka arıza oluyor ve bu arızalar genellikle üç dört gün sürüyor. Son 24 saattir ise evde tamamen internet yok, bu nedenle televizyon, bilgisayar ve tabletleri kullanamıyoruz, telefon internetimiz de sınırlı olduğu için mağduriyetimiz iyice artmış durumda.
Defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Arıza kayıtları açılıyor fakat sorunlar kısa süreli düzelmiş gibi görünse de düzenli olarak tekrar ediyor. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamak hem zamanımızı alıyor hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı gösteriyor. Bu durumdan artık ciddi anlamda bıktık ve memnuniyetsizliğimiz en üst seviyeye çıktı.
Hizmet numaram 1025***7625’tir. TÜRKSAT’tan beklentim, altyapının ve bağlantının detaylı bir şekilde incelenip kalıcı ve düzgün bir çözüm sağlanmasıdır. Eğer bu sorunlara köklü bir çözüm bulunamıyorsa, tarafıma herhangi bir yaptırım ve cayma bedeli uygulanmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum, hizmet numaram 101 828 02 79. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun ne zaman ortaya çıkacağı hiç belli olmuyor, günün h...
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır internet hızım sabit değil, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman sorun yaşıyorum, özellikle de 22.30 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopmal...
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün mutlaka internet kopuyor, bazı günler ise ...
Yorumlar