to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Teknik Personelinin Tavrı!
Kablo internet aboneliğimle ilgili bugün Konya Selçuklu’da çok rahatsız edici bir durum yaşadım. E***isimli bir teknisyen, benimle önceden hiçbir randevu oluşturulmadığı halde evime geldi ve ısrarla içeri girmeye çalıştı. Bu sırada üslubu son derece kabaydı ve konuşma tarzı olarak da saygısız davrandı.
Yaşadığım bu durumdan hem rahatsız hem de tedirgin oldum. Olayın üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve durumu resmi olarak bildiremiyorum.
E*** isimli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışıyla ilgili gereken uyarıların verilmesini ve mümkünse bu personel yerine başka bir teknik personelle çalışılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Arama yapan müşteri temsilcisine teşekkür ederim
