Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Eğitim Ve Zaman Kaybı Yaşıyoruz

Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Eğitim Ve Zaman Kaybı Yaşıyoruz
02 Aralık 15:31
380

Manisa Yunusemre'de Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 18.11 tarihinden beri internetim gün içinde defalarca kesiliyor, sistem kayıtlarında da bir haftada 500’e yakın kesinti olduğu söyleniyor. İki haftadır doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını, yetkili servis yönlendirildiğini ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ancak sorun olduğu gibi devam ediyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İlgileniyorlarmış gibi aynı cümleler kuruluyor ama somut bir sonuç yok.

Evde lise sınavına hazırlanan kardeşim var ve iki haftadır bu kesintiler yüzünden ders çalışması ve online kaynaklara erişimi ciddi şekilde aksadı. Kaybettiği zamanın telafisi olmayacak, buna rağmen hâlâ bu durumu ciddiye alan bir yaklaşım göremiyorum.

Aylık 485 TL ödediğim bu hizmetten neredeyse düzgün yararlanamıyorum. Sürekli kesinti yaşadığım ve mağdur edildiğim bu süreç nedeniyle, üyeliğimin cayma bedeli olmadan, ek ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 15:38 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4 Gündür Kesik İnternet Ve TV Hizmetine Çözüm Sunulmuyor

05 Eylül 17:38
487
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Kimse Çözmüyor

06 Ekim 12:42
418
4-gundur-suren-internet-kesintisi-magduriyetimi-kimse-cozmuyor-1.jpg

23 Aralık 2024 02:15
802
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

01 Aralık 01:00
493
surekli-kopan-internet-baglantisi-icin-kalici-cozum-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri