to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Genel Müdürlüğü'ne,
Tarafıma 08.04.2025 tarihinde bakım/kurulum için yetkili çalışanların adresime geleceği ve tüm gün evde olmam gerektiği bildirildi. Ancak, saat 21.00 olmasına rağmen ne bir telefon aldım ne de adresime gelindi. İş yerinden izin alıp beklememe rağmen hiçbir arıza giderilmedi ve 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bu sorumsuz ve lakayıt şirketle çalışmanın verdiği rahatsızlıktan dolayı aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ayrıca, uğradığım zararın karşılanması için gerekli tüm yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm. Konuyla ilgili tüm şikayetlerimi gerekli mercilere ileteceğimi ve İzmir Ticaret Mahkemesi yetkileri içinde haklarımı sürdüreceğimi belirtirim.
Mustafa Ertan S*******
1042416122 no.
1032583161 hizmet numarası ile 7 yıllık müşterisiyim. 14 Haziran 2025, yani bu sabah saat 09:00'da internet bağlantım kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini 0850 804 01 26 numarasından arayarak 09:10'da arıza kaydı oluşturdum. Bana maksimum 5 saat içinde servis geleceği ve kullanıcı hatası olursa 1...
10 Ocak 2025 saat 23.10'da modemimi değiştirmek üzere Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirmeleri üzerine cihazı tanımlayıp arayüz üzerinden kurulumunu gerçekleştirdim. O saatten bu yana internet bağlantım yok. Kablo Net ile dünden bu yana yaptığım 10'un üzerindeki telefon görüşmesinde mo...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
25.03.2025 günü Kablo Net ile 1 yıllık anlaşma yaptım. İnternet üzerinden 27.03.2025 gününe evde kurulum yapılması için randevu aldım. 27.03.2025 günü ne bir yetkili aradı ne de eve kurulum için biri geldi. Aynı gün yani 27.03.2025 günü akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkilere "Ned...
Yorumlar