to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Online Oyun Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kablo Net ev internet aboneliğimle 19 Nisan 2026 tarihinde saat 05:55’ten itibaren Metin2 isimli online oyunun sunucularına ve genel olarak hiçbir online oyuna giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım normal sitelerde çalışıyor gibi görünse de online oyunlara bağlanmak istediğimde oyuna hiç giremiyorum.
Konu ile ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcilerin bu konuda en ufak teknik bilgiye sahip olmadığını, online oyun bağlantı sorunlarıyla ilgili tamamen alakasız ve işe yaramayan çözümler sunduklarını gördüm. Kablo Net’in geçmişte de online oyunlarda sık sık sorun yaşatan bir şirket olması sebebiyle bu durumun artık kronik bir hâle geldiğini düşünüyorum.
İstanbul Esenyurt bölgesindeki aboneliğimde yaşadığım bu sorunun incelenmesini, online oyun sunucularına erişimi engelleyen veya kısıtlayan her ne sorun varsa tespit edilerek kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca talep ettiğim hizmeti alamadığım için, aboneliğimin tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1025060516’dır.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde gerekli işlemler sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Sorun devam ediyor. Problemin ne olduğunu bildiğinizi bile düşünmüyorum. Sözleşmem biter bitmez asla sizinle devam etmeyeceğim.
