to read complaints and reviews, or file yours. 
1077***541 hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo “Evde Net” fiber internet 200 Mbps hizmeti kullanıyordum ve aylık 699 TL ödüyordum. Bulunduğum adresten 2 sokak ileriye taşındım. 01.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri yetkilisi yeni adresimde fiber altyapısı olmadığını ve 50 Mbps hizmet alabileceğimi belirtti. Kabul ettim ve eski modemi yollamamı talep ettiler. Yolladım. Yeni adresime bir modem bırakıldı ve bina girişinde ismim belli olmadığı için bağlantıyı yapamadığını ve başka bir ekibin gelmesi gerektiğini belirterek gitti. Ancak gelen olmadığı için 05.02.2026 tarihinde şikayet oluşturdum. 07.02.2026 tarihinde tekrar aradım, durumu tekrar aktardım ve hizmetin başlamamasından dolayı modemi iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri 1077**875 hizmet numaralı yeni sözleşmemin; henüz açılışı yapılmamış, benden kaynaklı olmayan bu durumdan dolayı nakili tam olarak gerçekleşmemiş işlemi iptal edersem taahhüdüm bitmediği için 1900 ve nakil ücreti olarak da 1500 ₺ civarı olmak üzere toplam 3494,52 ₺ ceza ödeyeceğimi belirtti.
Önceki adresimde fiber altyapısı için çalışmaya devam ettiğim TÜRKSAT Kablo'nun fiber altyapısı olmayan ve nakili gerçekleşmemiş hizmete ceza çıkarması beni mağdur etmiştir.
TÜRKSAT Kablo’dan, taşındığım adreste fiber altyapı bulunmaması ve hizmetin başlangıçtaki şartlarda sağlanamaması nedeniyle uygulanan nakil ve ceza tutarlarını iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
02.04.2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım, (1032544779 ) taşınacağım adres için nakil talebinde bulundum. Birkaç gün sonra binada altyapı olmadığı için taşıma olamayacağını söylediler. Ben de iptal için ne yapmam lazım dedim ve taşındıktan sonra ikametgahım ile dilekçe yazmamı s...
TÜRKSAT Kablo Net firması taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Teknik servis personeli arkadaş geldi, altyapı yok dedi. Tutanak tutup firmaya bilgi vereceğini söyledi. 'Siz de müşteri hizmetlerini arayın, her ihtimale karşı,' dedi. Dediğini yaptım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana modemi gön...
Yorumlar