Kablo Net Nakil İşlemi Gecikti Hizmet Alamıyorum

Ayşenur · 2025-08-26T14:51:44+03:00

30 Temmuz’da Kablo Net aboneliğimin İstanbul Maltepe’den Çekmeköy’e nakli için başvuru yaptım. Başvurudan sonra bir ekip gelip fiber optik kabloyu bıraktı ve döşetmemi, ardından tekrar aramamı söylediler. Gerekli işlemleri tamamlayıp 1 Ağustos’ta tekrar aradım fakat o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulup beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte nakil işlemi tamamlanmadığı halde mevcut abonelik ücretim işlemeye devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Başvurunuz alt yapının uygun olmadığı gerekçesiyle saha ekipleri tarafından iptal edilmiştir. Taşındığınız adreste alt yapı olmaması durumundan nakilden iade sürecine dahil olarak cayma bedelsiz iptal işlemi sağlayabilirsiniz. Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde Abonelik merkezine teslim ederek nakilden iade başvurusunda bulunmanız halinde işlemleriniz sağlanabilir. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - I-KUTU, Sim Kart, HD STB ve Smart Kart Detaylı bilgi için 0 850 804 44 44 - 0 850 804 0 126 Türksat Kablo hizmetleri çağrı merkezimiz ile irtibata geçmeniz rica olunur. Saygılarımızla.