to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Müşteri Hizmetinde Akın Bey’in Saygısız Üslubu Ve Yüksek Sesle Konuşması
18.01.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Kablo Net müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Akın Bey isimli temsilcinin üslubu ve tavırlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Görüşme sırasında sesini yükseltmesi, saygısız bir üslup kullanması ve sorunuma yardımcı olmaması Kablo Net gibi bir kuruma yakışmayan bir davranış biçimidir.
Bu görüşmeyle ilgili olarak 39321940 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır. Bu kaydın dinlenmesini, görüşme kaydının detaylı şekilde incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Bu aksiyonların sadece sözlü olarak değil, yazılı şekilde kayıt altına alınmasını ve bilgilendirmenin de özellikle telefonla tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Ayrıca daha önce bırakmış olduğum kayıtlarla ilgili olarak da tarafıma ivedi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını beklemekteyim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle firmamız adına özürlerimizi belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Dönüş yapan arkadaş gayet kibar ve tecrübeli teşekkürler
