to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Limitsiz İnternette Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Çözülmedi
Uzun süredir Kablo Net limitsiz internet kullanıyorum ancak neredeyse bir yıldır, özellikle de son 8 aydır internetim çok zayıf ve doğru düzgün çekmiyor. Günün her saati bağlantı sorunları yaşıyorum, internete ya hiç giremiyorum ya da çok düşük hızlarla bağlanabiliyorum.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen her seferinde “sorunu dış hattan hallettik” denildi, fakat evdeki sorun hiç düzelmedi. En son bana modem kiralamam gerektiği, bunu yaparsam sorunun çözüleceği söylendi. Onu da yaptım ama yine bir iyileşme olmadı. Son görüşmelerimizde ise “size ekip yönlendireceğiz” deniyor, fakat yaklaşık 3 haftadır ne arayan var ne gelen giden.
Gaziantep Şehitkamil İbrahimli bölgesinde ikamet ediyorum ve sürekli sorunlu bir internet hizmeti almama rağmen abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İnternet bağlantımın artık kalıcı ve düzgün şekilde çalışacak biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala sorun çözülmedi aylardır olduğu gibi. Ne gelen bir ekip var ne de bakan. Her aradığımda sorununuz çözülmüştür yanıtını alıyorum. Arayan kimse yok hatta 4440126 numaralı hattınızı arıyorum sorun çözüldü diyor
Sorun çözülmedi aylardır olduğu gibi hala internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam uzun sürüyor. Zaten sorunda çözülmüyor. Tazminat ödemeden iptal etmenin yolunu bulabilsem iyi olur.
