Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Kurulumunda 28 Gündür Bekletildim Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Ağustos 09:37
437

15 Temmuz’da Ankara Keçiören Ayvalı’daki adresim için Kablo Net’e yeni başvuru yaptım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Hizmet numaram: 1018313715.

Defalarca beklememe rağmen kurulum ekibi tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ekibin arayacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.

İnternet hizmetine acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme işlerimin ciddi şekilde aksamasına sebep oldu. Ayrıca, internet olmadığı için mobil hattımdan kota aşımı yaşadım ve maddi zarar gördüm.

Bir an önce kurulum işlemlerimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer kurulum yapılmayacaksa, sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini istiyorum.

13 Ağustos 09:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Yapılmadı Ve Bilgi Verilmiyor

07 Ağustos 16:30
467
3
Utku sonucu yetersiz buldu

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

23 Ağustos 16:05
275
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri