Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Merve sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Yapılmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 16:30
472

01.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Evrak alım randevusu çok geç bir tarihe verildi ve evrak imzalarım tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bağlantı randevusu da iletilmedi. Hizmet numaram: 1018317255.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece aranacağım söylendi ve şu ana kadar bana ulaşan olmadı. Başvurunun hangi aşamada takıldığını veya bir eksiklik olup olmadığını da öğrenemedim. Ayrıca bu gecikme nedeniyle herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

İnternet bağlantımın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Ağustos 2025 11:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
29 Temmuz 2025 20:05
658
"Geç oldu ama güç olmadı, geçte olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
8-gundur-internet-baglantisi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 08:06
357
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
iki-haftadir-internet-kurulumu-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-2.pdf
iki-haftadir-internet-kurulumu-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.pdf

profile
06 Ağustos 2025 12:25
687
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 18:57
616
"Ekip gelip ev internetini aktif etti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri