Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33295194
3
Merve sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Yapılmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Merve
Kablo Net
07 Ağustos 16:30
467

01.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Evrak alım randevusu çok geç bir tarihe verildi ve evrak imzalarım tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bağlantı randevusu da iletilmedi. Hizmet numaram: 1018317255.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece aranacağım söylendi ve şu ana kadar bana ulaşan olmadı. Başvurunun hangi aşamada takıldığını veya bir eksiklik olup olmadığını da öğrenemedim. Ayrıca bu gecikme nedeniyle herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

İnternet bağlantımın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Ağustos 16:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Ağustos 11:17

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular
Kablo Net Başvuru Kablo Net internet Kablo Net ankara Kablo Net 50 mbps Kablo Net hizmet numarası Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri