to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Yapılmadı Ve Bilgi Verilmiyor
01.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Evrak alım randevusu çok geç bir tarihe verildi ve evrak imzalarım tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bağlantı randevusu da iletilmedi. Hizmet numaram: 1018317255.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece aranacağım söylendi ve şu ana kadar bana ulaşan olmadı. Başvurunun hangi aşamada takıldığını veya bir eksiklik olup olmadığını da öğrenemedim. Ayrıca bu gecikme nedeniyle herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
İnternet bağlantımın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
