to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğimi Antalya Manavgat adresine 17.01.2026 tarihinde nakil almak için başvuru yaptım. Randevu ekranında daha erken bir tarih seçmiş olmamıza rağmen kurulum ekibi ancak 21.01.2026 tarihinde, bizim defalarca aramamız sonucunda gelebildi. Gelen Teknofix personeli modemi kurduktan sonra, bu adreste daha önce internet olmadığı için kabloda sinyal bulunmadığını, Türk Telekom ekiplerinin sinyal vermesi gerektiğini söyleyip modemi bağlayarak evden ayrıldı.
Türk Telekom’u aradığımızda ise bunun Kablo Net tarafından yapılması gerektiği söylenerek konu kapatıldı. Kablo Net’i arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen belirtilen süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve biz yaklaşık bir haftadır internetsiz şekilde bekletiliyoruz. Üstelik modem kurulumunun ardından hizmeti fiilen kullanamamamıza rağmen fatura yansıtılması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 13 kez aradım. Son aramamı 22.01.2026 tarihinde saat 18:50’de yaptım ve bana genel bir arıza olduğu söylendi. Ancak aynı gün sabah saat 07:00 civarında Kablo Net’in web sitesinde bu arızanın giderildiği bilgisi yer alıyordu. 22.01.2026 günü için eve ekip talep etmiş olmamıza rağmen beş saat geçmesine karşın kimse gelmedi, geri dönüş yapılmadı.
Ben bir stüdyoda geliştirici olarak çalışıyorum ve bu süre boyunca internetsiz kalmam hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi sorun yarattı. Yazılım ve geliştirme süreçlerim aksadı, işlerimde gecikmeler oldu.
Hizmet numaram 1077350239’dur. Kullanamadığımız yaklaşık bir haftalık süre için faturadan bedel düşülmesini, sorunun en geç 12–24 saat içinde kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, hizmet numaram 1018338478’dir. Başvurumdan iki gün sonra Teknofix kurulum ekibi adresime geldi ve tüm taahhüt ve sözleşmeleri imzaladım. Ancak ekip internet kurulumunu yapamayacağını, Türk Telekom’un gelip port kontrolü yapması gerektiğini ...
Antalya Kepez’de Kablo Net abonesiyim. Üç dört gün önce, ayın 4’ünde Türk Telekom’dan gelen yetkili ekipler binanın komple kablo tesisatını fiber ile değiştirdiler ve internetimin tekrar aktif olabilmesi için Kablo Net’i arayıp onların gelip bağlantıyı yapması gerektiğini söylediler. Aynı gün Kablo...
31/10/2024 tarihinde Kablo Net firmasına internet için başvuru yaptım. 01/11/2024 tarihinde Türk Telekom firması altyapısında işlem yapıldığı söylendi ve Türk Telekom firmasının yetkilisi beni arayarak DSL hizmeti ile ilgili bina içinde gerekli işlemleri yapacağını söyledi. Daha sonra işlemi yaptığı...
10.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, başvuru numaram 34762769. 18.12.2025 tarihinde saha ekibi gelip tüm işlemleri tamamladı, Türk Telekom direği dikildi, tesisat çekildi, modem kuruldu ve her şey hazır hâle getirildi. Buna rağmen yaklaşık 25 gündür merkezd...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
Yorumlar