to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesinti Sorunu Ve Ücretsiz İnternet Talebi!
TÜRKSAT Kablo Net kesinti 20:12'de giderileceği söylendi, saat 23:00'de halen kesinti giderilmedi. Sabah'tan beri internet yok. 3 ay ücretsiz internet talep ediyorum.
Benim işim internette; masaüstü bilgisayarımda sizin yüzünüzden para kaybettim, mağdur durumdayım. Kendi sitenizde belirttiğiniz tarihleri neden yanlış yazıyorsunuz? Özensiz bir şekilde. Ben işlerimi oradaki saatlere göre ayarlamıştım, aşırı derecede mağdurum. Görsel ekledim, kendi sitenizdeki hatanızı.
Kendi internet paketimi kullandım, bu süre zarfında yaklaşık 200-300 TL aşım ücretim oldu. Müşteri hizmetlerinizi arayıp sordum, herhangi bir box ya da internet paketi desteğiniz var mı diye; yok dediler. Bu aşım ücreti benden mi çıkacak?
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana bildiğim şeyleri söylemişsiniz sadece otomatik yapay zeka mesajı mı bu yani anlamadım?
