Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Berkay sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternetindeki Sürekli Donma Sorunu Çözülmedi, Cayma Hakkı Talep Ediliyor

profile
08 Ocak 00:46
492

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim var ve 05.12.2026 tarihinden beri sebebini bilmediğim bir sorun yaşıyorum. Tarayıcı üzerinden açtığım sayfalar çok geç yükleniyor, oyun oynarken de sürekli takılmalar ve donmalar oluyor. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde düzensiz şekilde devam ediyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı. Bana, sorun benden kaynaklı değilse dışarıdan müdahale edileceği, eğer benden kaynaklıysa eve gelinerek işlem yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne eve gelen oldu ne de bağlantı sorunum çözüldü. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve hizmetten yeterli verimi alamıyorum. Müşteri numaram: 1017997094.

Yaşadığım bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli tüm teknik kontrollerin yapılmasını ve buna rağmen sorun çözülemezse Kablo Net aboneliğimi hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden sonlandırma hakkı tanınmasını talep ediyorum.

08 Ocak 09:28 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Ocak 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 16:22
1.172
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 11:13
520
Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Eylül 2025 19:03
351
4
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 22:25
700
"Arıza giderildi teşekkürler."
kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri