to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve Televizyon Kesintisi İçin Acil Bilgi Ve Telafi Talebi
06.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten beri Ankara Sincan’daki adresimde hem Kablo Net internet hizmetim hem de televizyon yayınım tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 saattir ne internete bağlanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza olduğuna dair kayıtlı bir dinleme metniyle karşılaşıyorum, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. 1018253500 numaralı aboneliğimde yaşanan bu kesintinin süresi uzadıkça mağduriyetim de artıyor.
Arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve hizmetin en kısa sürede yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli inceleme ve gerekiyorsa ücretlendirmede düzenleme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
