to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Sorunun Giderilmemesi
Kablo Net Denizli, Çakmak Mahallesi'nde fiber çalışması yaptı. Kablo çekilme işleminden itibaren hem internet hem de televizyon servislerinde sorunlar yaşanmaktadır. 9 Şubat 2024 tarihinde saat 20:00'de çağrı merkezine bildirimde bulunmamıza rağmen hala bir çözüme ulaşılmadı. Borç hatırlatmaları için her gün mesaj gönderip ödeme yapılmasını isteyen şirket, ne çalışmalar hakkında ne de yaşanan sorunlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. İnternet üzerinden çalışan bir kişi olarak yaşanan zaman ve para kaybının telafisi nasıl yapılacak?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
